Het herstellen van een back-up in de Microsoft Authenticator-app kan soms een uitdaging zijn. Onlangs ontving ik mijn gloednieuwe iPhone 16 Pro en was ik enthousiast om alles over te zetten, inclusief mijn back-up van de Microsoft Authenticator-app. Maar toen ik probeerde de back-up te herstellen, kreeg ik de melding: “De back-up is niet opgeslagen onder account@outlook.com. Meld u aan bij een ander persoonlijk Microsoft-account.”
Oplossing voor Microsoft Authenticator back-up
Ik voelde me behoorlijk gefrustreerd, vooral omdat ik er zeker van was dat de back-up op mijn oude iPhone was gemaakt met het juiste herstelaccount. Om er zeker van te zijn dat de iCloud-back-up correct was, besloot ik de back-up te verwijderen en opnieuw aan te maken.
Ik wilde mijn nieuwe iPhone zo snel mogelijk in gebruik nemen, vooral omdat ik mijn oude iPhone aan mijn kinderen had beloofd. Uiteindelijk realiseerde ik me dat ik een Microsoft-account had ingesteld zonder wachtwoord. Nadat ik het account zonder wachtwoord had uitgeschakeld, kreeg ik de optie om een wachtwoord in te stellen. Dit bleek de oplossing te zijn!
Uitschakelen Microsoft-account zonder wachtwoord
- Ga naar de Microsoft-account website:
- Open je browser en ga naar account.microsoft.com.
- Log in op je account:
- Log in met je Microsoft-accountgegevens.
- Ga naar Extra beveiligingsopties:
- Klik op Beveiliging in de navigatiebalk links.
- Klik vervolgens op Beheren hoe ik mij aanmeld.
- Schakel de optie ‘Account zonder wachtwoord’ uit:
- Onder de sectie Extra beveiliging zie je de optie Account zonder wachtwoord.
- Klik op Uitschakelen en volg de instructies om een wachtwoord in te stellen.
Ik hoop dat mijn verhaal anderen kan helpen die tegen hetzelfde probleem aanlopen. Heb jij ooit problemen gehad met het herstellen van een back-up? Ik ben benieuwd naar jouw ervaringen! Deel ze gerust in de reacties of laat een bericht achter in ons community forum. Samen kunnen we elkaar helpen!
